Services en Ligne
Pour effectuer un achat en ligne sur le site de la Boutique Alexandre, suivez ces étapes simples :
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Choisissez votre produit : Parcourez la sélection variée de marques pour hommes et choisissez l'article qui vous plaît.
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Sélectionnez vos préférences : Choisissez la couleur et la taille souhaitées. En cas d'indisponibilité, contactez un conseiller en boutique pour de l'aide.
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Ajoutez à votre panier : Une fois votre choix fait, ajoutez l'article à votre panier et continuez votre shopping parmi les marques renommées comme BOSS, Polo Ralph Lauren, Cabaïa, Tommy Hilfiger, ainsi que des collections de créateurs célèbres tels que Karl Lagerfeld, Manuel Ritz, Off-White, Dsquared, et bien d'autres.
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Processus de commande sécurisé : Bénéficiez de la livraison gratuite pour tout achat supérieur à 55 €. Le site offre un paiement sécurisé via 3D Secure, garantissant des transactions en toute sécurité.
Pour plus d’informations consulter directement notre article en ligne :
Offrir une carte cadeau à la Boutique Alexandre est simple et rapide.
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Vous pouvez acheter une carte cadeau en ligne sur notre site web boutiquealexandre.shop. Ces cartes cadeaux sont à la fois utilisables en ligne et dans notre boutique à Lyon.
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Rendez-vous dans le menu “CARTE CADEAU” sur notre site internet et sélectionnez les informations demandées : mode de réception, choix du modèle et enfin les informations de la carte cadeau.
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Sélectionnez le montant que vous souhaitez offrir et procédez au paiement.
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Après l'achat, récupérez-la en boutique à Lyon ou recevez-la directement sur votre adresse e-mail si vous l'avez achetée en ligne.
L'utilisation d'une carte cadeau à la Boutique Alexandre peut se faire :
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En magasin : Le bénéficiaire se rend en boutique avec sa carte cadeau et choisit l'article qu'il souhaite acheter.
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Achats en ligne : La carte cadeau peut également être utilisée pour des achats sur boutiquealexandre.shop.
Si le montant de la carte cadeau couvre les achats, aucun paiement supplémentaire n'est nécessaire. Si le montant des achats excède celui de la carte, la différence peut être réglée par le destinataire.
Pour plus d’informations concernant nos cartes cadeaux, consulter directement notre article en ligne :
Chaque vêtement sur notre boutique en ligne est accompagné d'une description détaillée, incluant la coupe spécifique du vêtement. Nous veillons à fournir des détails sur les différentes coupes, telles que le slim fit pour une silhouette ajustée et moderne, ou le regular pour un style plus décontracté et confortable. En explorant ces descriptions, vous pouvez choisir la coupe qui correspond le mieux à vos préférences de style et à votre morphologie.
Si vous hésitez sur la taille, vous pouvez commander deux tailles différentes et les essayer chez vous. Gardez celle qui vous convient le mieux et retournez l'autre.
Pour plus d’informations concernant le retour d’un produit, consulter directement notre politique de retour sur notre site, ou directement dans cet article :
https://www.boutiquealexandre.shop/blog/comment-retourner-un-article-achete-en-ligne--b66.html
Si vous souhaitez retourner un article acheté en ligne chez nous, vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour entamer un retour.
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Assurez-vous que les produits sont dans leur emballage d'origine avec leurs étiquettes attachées.
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Contactez-nous à boutique.alexandre@gmail.com pour indiquer la raison de votre retour et recevoir le bordereau d'envoi à coller sur le colis.
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Pour votre sécurité, retournez vos articles avec accusé de réception à l'adresse suivante :
Boutique Alexandre
Centre commercial CARREFOUR Ecully Grand Ouest
Chemin Jean-Marie Vianney
69130 ECULLY
France
Pour toutes informations complémentaires concernant notre politique de retour, consulter directement cet article :
https://www.boutiquealexandre.shop/blog/comment-retourner-un-article-achete-en-ligne--b66.html
Sur notre site, trouvez la page de l'article qui vous intéresse pour voir sa disponibilité. Vous verrez "EN STOCK" si l'article est disponible ou "PRODUIT INDISPONIBLE" s'il ne l'est pas. Choisissez la couleur et la taille pour vérifier la disponibilité spécifique.
Pour toute question sur la disponibilité d'un article, contactez-nous par e-mail à boutique.alexandre@gmail.com, par téléphone au 04.84.88.54.12 ou via notre messagerie en ligne. Notre équipe est dévouée à vous aider rapidement. Nous nous engageons à répondre précisément à vos demandes concernant la disponibilité de nos articles.
Pour une expérience personnalisée, visitez notre boutique à Lyon. Nos conseillers seront ravis de vous accueillir et de vous aider à vérifier la disponibilité des articles recherchés.
Vous venez de passer une commande, et vous vous demandez à quoi vous attendre en termes de livraison ? Nous avons rassemblé toutes les informations essentielles pour vous guider à travers le processus d'expédition de nos produits.
Nous comprenons l'importance de recevoir vos articles rapidement. C'est pourquoi notre équipe s'engage à expédier tous les produits dans un délai maximum de 2 jours ouvrés à compter de la confirmation de votre commande.
Une fois votre commande confirmée, préparez-vous à recevoir vos articles dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés, du lundi au vendredi.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement en fonction de vos articles et de l'adresse de livraison. Pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 55 euros, la livraison est entièrement gratuite.
Vous souhaitez savoir où en est votre commande ? Nous vous tiendrons informé en vous envoyant un numéro de suivi du colis par e-mail. Vous pouvez également le retrouver dans votre espace client dès que votre commande est confirmée, généralement dans un délai moyen de 2 jours ouvrés.
Il peut arriver que votre colis soit en attente au bureau de poste, alors vérifiez régulièrement.
Nous espérons que ces informations vous assurent une expérience de livraison agréable. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Bon shopping !
Le service Click and Collect vous permet de faire vos achats en ligne et de récupérer votre commande directement en boutique, offrant ainsi une solution pratique pour allier le confort du shopping en ligne à l'efficacité du retrait en magasin.
C'est simple ! Lors de votre commande en ligne, sélectionnez l'option "Click and Collect" comme mode de livraison. Choisissez ensuite la Boutique Alexandre pour retirer votre commande. Une fois votre commande prête, vous recevrez une notification pour venir la chercher.
Le délai de préparation peut varier, mais en général, votre commande sera prête dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés. Vous recevrez une notification dès que votre commande sera prête à être retirée en boutique.
Le service Click and Collect à la Boutique Alexandre est gratuit. Vous payez simplement le montant de votre commande en ligne, sans frais supplémentaires pour le retrait en magasin.
Si vous avez besoin de retourner ou d'échanger des articles, notre équipe en boutique sera là pour vous assister. Apportez simplement les articles non désirés et votre confirmation de commande.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires par mail à boutique.alexandre@gmail.com ou par téléphone au 04 84 88 54 12.
Oui, absolument ! Notre boutique offre un service de retouche professionnel pour garantir un ajustement parfait selon vos préférences. Notre équipe de couturiers qualifiés peut réaliser une variété de retouches, notamment l'ajustement de la longueur des pantalons, la modification de la taille, le raccourcissement des manches, et bien d'autres. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques directement en boutique.
Le délai de retouche dépend de la nature de la modification demandée. Cependant, nous nous efforçons de fournir un service rapide et efficace. Notre équipe vous informera du délai estimé lors de la prise en charge de vos vêtements. Généralement, pour de simples retouches, le délai moyen est de 2 jours.
Les frais de retouche sont gratuits mais sont seulement effectués sur les articles HORS soldes.
Pour des demandes spécifiques ou pour planifier une retouche, n'hésitez pas à contacter notre équipe en magasin ou par téléphone au 04 84 88 54 12.